FAQ - Gegevens delen

Wij leggen het u uit aan de hand van een fictief voorbeeld:

Johan bezoekt zijn huisarts aangezien hij al maanden last heeft van vermoeidheidsklachten. Daarnaast heeft hij last van buikpijn en is de laatste maand enkele kilo's afgevallen. De huisarts gaat uitvoerig het gesprek aan en wil bloedonderzoek laten doen om een diagnose te kunnen stellen. Voor de zekerheid wordt ook zijn ontlasting onderzocht. Na een bezoek aan een Certe-prikpost en het inleveren van zijn ontlasting wordt de diagnose gesteld en de uitslag vanuit het beveiligde systeem van Certe (een LIS) via een beveiligde verbinding naar het beveiligde systeem van de huisarts gestuurd (een HIS).

De uitslag is van dien aard dat de Huisarts Johan zo snel mogelijk naar het ziekenhuis stuurt. Johan wordt opgenomen. Het ziekenhuis geeft via hun eigen systeem een ZIS) de opname van Johan door aan Certe, aangezien zij ook hier diagnostiek uitvoert. Certe krijgt dus wederom het verzoek om bloed af te nemen bij Johan en te analyseren en het ontlasting-onderzoek uit te voeren… Terwijl deze informatie al beschikbaar is. Er gaat nu kostbare tijd verloren, worden dubbele kosten gemaakt en Johan moet weer een extra (dubbel!) onderzoek ondergaan. Daarom is er gekozen voor een betere oplossing.

Als het Certe-systeem Johan zijn opname herkent, dan krijgt de specialist die Johan behandelt de beschikking over de laboratoriumgegevens. Dit gaat via een veilige verbinding.  De specialist kan direct verder met de diagnostiek en de behandeling van Johan starten, zonder te hoeven wachten op nieuwe onderzoek en de uitslagen.  Dat is sneller, goedkoper en prettiger voor Johan.

Is dit veilig?

Ja, het uitwisselen van Johan zijn gegevens gaat via veilige verbindingen. En ook in het ziekenhuis zijn technische maatregelen en strenge procedures van kracht die de privacy van Johan waarborgen. Het gaat om een afgesloten systeem waarvan alleen geautoriseerde zorgverleners (alleen die Johan behandelen) toegang hebben. Daar komt uiteraard nog bij dat elke arts gehouden is aan zijn of haar medisch beroepsgeheim.

Certe is er van overtuigd dat inzage geven in laboratoriumuitslagen ten goede komt aan uw zorg. Uw zorgverlener (arts) kan dan (snel) eerder de diagnose stellen en de juiste behandeling starten. In acute situaties, waar elke seconde telt, kan dit bijvoorbeeld van levensbelang zijn.

Ook wil Certe hiermee onnodige dubbele diagnostiek terugdringen. Dit betekent dat u bijvoorbeeld niet meerdere malen bloed moet laten afnemen, of andere dubbele onderzoeken moet ondergaan. Dit voorkomt onnodige belasting van u als patiënt, maar zo worden ook extra kosten voorkomen.

Het delen van deze laboratoriumgegevens naar een zorgverlener waarmee u een directe behandelrelatie heeft is in onze ogen dan ook vanzelfsprekend.

De wijze waarop Certe gegevens uitwisselt, is weloverwogen en in nauwe samenwerking met diverse zorgpartners in Noord-Nederland tot stand gekomen.

Gebaseerd op extern juridisch advies en de nauwe samenwerking met onze zorgpartners in de regio zien wij deze werkwijze als verantwoord en veilig, waarmee we recht doen aan doelmatige zorg én aan de privacy van patiënten. 

U kunt natuurlijk zelf beslissen of u wilt dat uw laboratoriumuitslagen worden gedeeld. Wilt u liever niet dat uw laboratoriumuitslagen worden gedeeld met specialisten die de behandeling van uw huisarts voortzetten of overnemen? Dan kunt u dat aan uw behandelaar (huisarts/specialist) of aan ons kenbaar maken. Dat kan via privacy-security@certe.nl.

Certe voert diagnostiek uit voor onder andere huisartsen en ziekenhuizen. De aanvrager krijgt uiteraard de uitslag van de aanvragen terug van Certe. Certe deelt, naast deze uitwisseling, ook de uitslagen die aangevraagd zijn door de eerste lijn (huisartsen) met de tweede lijn (ziekenhuizen).

Certe rapporteert uitsluitend uw uitslagen naar een ziekenhuis waar u een behandelrelatie heeft, bent naar doorverwezen.

Daarnaast zijn wij wettelijk verplicht om gegevens over een vastgesteld aantal infectieziekten te delen met de GGD, dit in het kader van de Wet Infectieziekten bestrijding.

Certe stuurt alleen de bij Certe bekende laboratoriumuitslagen met een historie van maximaal 1 jaar beveiligd door naar uw specialist. Het ziekenhuis draagt zorg voor dat alleen personen die bij uw behandeling betrokken zijn toegang hebben tot uw gegevens. Dit wordt digitaal bijgehouden zodat achteraf altijd beoordeeld kan worden welke zorgverleners uw gegevens bekeken hebben.

Zowel Certe als uw huisarts en ziekenhuisspecialist werken met beveiligde systemen, ook de verbindingen tussen deze systemen zijn beveiligd. Zowel Certe als uw huisarts en ziekenhuis hebben daarnaast verregaande maatregelen en procedures om uw gegevens te beveiligen.

Het ziekenhuis draagt daarnaast zorg voor dat alleen personen die bij uw behandeling betrokken zijn toegang hebben tot uw gegevens. Dit wordt digitaal bijgehouden zodat achteraf altijd beoordeeld kan worden welke zorgverleners uw gegevens bekeken hebben.

Het ziekenhuis draagt zorg voor dat alleen personen die bij uw behandeling betrokken zijn toegang hebben tot uw gegevens. Dit wordt digitaal bijgehouden zodat achteraf altijd beoordeeld kan worden welke zorgverleners uw gegevens bekeken hebben.

Certe heeft geen portaal waar patiënten kunnen inloggen om hun gegevens te zien, omdat Certe onderzoek doet in opdracht van uw arts. Het is de taak van uw arts om uitslagen aan u door te geven. Alleen de arts heeft alle informatie over uw medische achtergrond en kan de uitslagen goed uitleggen. Daarom geeft Certe geen uitslagen direct aan patiënten.

Op grond van de AVG en de WGBO heeft u echter wel inzagerecht in uw gegevens en medisch dossier.

Wilt u een inzageverzoek doen? Neem dan contact op met Certe via privacy-security@certe.nl. Om uw verzoek in behandeling te kunnen nemen, hebben wij een kopie van de voor- en achterkant van uw ID bewijs nodig. Aangezien dit gevoelige gegevens zijn, is het belangrijk dat deze gegevens via een beveiligde verbinding worden uitgewisseld. Stuur daarom niet uw kopie ID mee met uw verzoek. U krijgt van ons een beveiligde mail terug, zodat u veilig uw kopie ID met Certe kan delen. Zodra we u hebben geïdentificeerd, verwijderen we de kopie direct. 

Certe heeft volgens de AVG een maand de tijd om uw verzoek te verwerken.

Staat uw vraag hier niet bij? U kunt contact met ons zoeken via 088 - 23 70 120 of via privacy-security@certe.nl.