FAQ - Rechten

Voor het opvragen van uitslagen verwijzen wij u naar uw behandelend arts. Certe verricht diagnostisch onderzoek in opdracht van de aanvrager. Deze deelt op zijn beurt de uitslagen met de patiënt. Uw behandelend arts beschikt in het kader van de behandelrelatie over de relevante medische informatie om uitslagen in de juiste context aan u toe te lichten.

U heeft het recht om bij Certe een inzageverzoek te doen. Dit betekent dat u kunt vragen welke gegevens Certe van u heeft.

Wilt u een inzageverzoek doen? Neem dan contact op met Certe via privacy-security@certe.nl. Om uw verzoek in behandeling te kunnen nemen, hebben wij een kopie van de voor- en achterkant van uw ID bewijs nodig. Aangezien dit gevoelige gegevens zijn, is het belangrijk dat deze gegevens via een beveiligde verbinding worden uitgewisseld. Stuur daarom niet uw kopie ID mee met uw verzoek. U krijgt van ons een beveiligde mail terug, zodat u veilig uw kopie ID met Certe kan delen. Zodra we u hebben geïdentificeerd, verwijderen we de kopie direct. 

Certe heeft volgens de AVG een maand de tijd om uw verzoek te verwerken.

Zijn uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig? Dan kunt u uw gegevens bij Certe laten wijzigen of laten aanvullen.

Wilt u gebruik maken van dit recht dan kunt u contact opnemen met Certe via het algemene nummer: 088 – 23 70 100.

In een aantal gevallen kunt u ons verzoeken om een aantal persoonsgegevens te laten wissen. Wij toetsen uw verzoek aan zowel de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) als de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).

In principe krijgt u binnen 1 maand een reactie, tenzij uw verzoek complex is of om andere redenen. Wanneer een reactie binnen een maand niet lukt, informeren wij u tijdig.

Wilt u gebruik maken van dit recht dan kunt u contact opnemen met Certe via privacy-security@certe.nl.

U heeft het recht om de persoonsgegevens te ontvangen zodat u deze kunt overdragen naar een andere organisatie.

Wilt u gebruik maken van dit recht dan kunt u contact opnemen met Certe via privacy-security@certe.nl.

Certe wil u duidelijk informeren over wat wij met uw persoonsgegevens doen, daarom hebben wij een privacystatement opgesteld.