Aanvragen via ZorgDomein

Vanuit uw informatiesysteem kunt u ZorgDomein openen en een aanvraag plaatsen voor uw patiënt. Uw aanvraag wordt vanuit ZorgDomein geplaatst in het informatiesysteem van Certe en hierin verwerkt. Afhankelijk van de aanvraag informeert u de patiënt online (per email) of op papier (loopbriefje) over de aanvraag.

U kunt via ZorgDomein klinische chemie (spreekuurlocatie en thuis), medisch microbiologie, functieonderzoek, AC, CVRM en diabetesdienst aanvragen. Aanvragen voor de trombosedienst kan via de reguliere weg en niet via ZorgDomein.

Indien u een test wilt aanvragen die niet staat vermeld in ZorgDomein dan kunt dit via ‘afwijkende aanvraag’ indienen. Afwijkende aanvraag is te vinden via de zoekbalk of via A-Z. Bij 'Aangevraagd onderzoek' kan dan worden aangegeven om welke test het gaat.

Niet alle testen kunnen op alle afname locaties worden afgenomen of worden verwerkt op het laboratorium, raadpleeg bij twijfel eerst de klinisch chemicus voordat u een test aanvraagt via ‘afwijkende aanvraag’.

Als u digitaal aanvraagt, ontvangt u de uitslag via de voor u bekende weg, hierin zijn geen wijzigingen.

Voor het juist ontvangen van uw uitslagen, is het wel belangrijk dat u als aanvrager en uw organisatie bij Certe geregistreerd staan. Daarnaast moeten de gegevens van uw Certe registratie (persoonlijke AGB en organisatie AGB) overeen komen met uw ZorgDomein account.

Bent u al bij Certe geregistreerd, dan hoeft u niet door te geven dat u gebruik wilt maken van ZorgDomein, u kunt direct gaan starten met digitaal aanvragen. Indien u niet bent geregistreerd bij Certe of u wilt uw huidige gegevens aanpassen dan gaat dit via Aanmelden of aanpassen gegevens. Aanpassen van een ZorgDomein account gaat via Wat doe ik in mijn persoonlijke account?.

Betreft uw aanvraag een afname bij een van de spreekuren op onze priklocaties of medische microbiologie, dan kunt u een nieuwe aanvraag insturen. U hoeft in dat geval ook geen contact te zoeken met Certe. Het is belangrijk dat u uw patiënt het juiste loopbriefje mailt of meegeeft. Alleen dan kunnen wij de juiste onderzoeken afnemen.

Zijn er wijzigingen met betrekking tot een huisbezoek, neemt u dan telefonisch contact op met: tel 088-23 70 121.

Een verstuurde aanvraag is zichtbaar bij tabblad Regie in ZorgDomein.

Naast het handmatig opzoeken van een aanvraag via Regie, kan er ook voor worden gekozen om alle verstuurde aanvragen automatisch te ontvangen in uw informatiesysteem via een Edifact bericht. Deze optie kunt u zelf activeren bij uw ZorgDomein account.  

Zie ook: Uw EDIFACT-adres opzoeken en instellen of neem contact op met de supportafdeling van ZorgDomein.

Zoek de verwijzing in ZorgDomein op in Regie. Kijk bij de verzonden verwijzingen. (Zoeken kan op naam, geboortedatum of ZorgDomein-nummer).Klik op de verwijzing om details te zien. Kies de optie ‘patientbericht’ en druk de PDF af. 

Ja dit kan, alle laboratoriumonderzoeken, ongeacht bloedonderzoek of medische microbiologie kan van 1 patiënt tegelijk worden aangevraagd. Ook kunnen er meerdere microbiologische onderzoeken tegelijkertijd van 1 patiënt worden aangevraagd (denk aan SOA uitstrijk en SOA bloedonderzoek). ZorgDomein maakt hier zelf automatisch meerdere aanvragen van. Let wel op de printerinstelling, bij meerdere onderzoeken kunnen er ook meerdere patiëntberichten worden aangemaakt, deze dienen afzonderlijk te worden geprint (dus niet dubbelzijdig). Een combinatie aanvraag van laboratorium- en functieonderzoeken kan alleen los worden aangevraagd.

In het aanvraagfomulier van ZorgDomein kunt u "huisbezoek" aanvinken voor een bloedafname thuis. Bij de voorkeursdag geeft u aan wanneer de afname moet plaatsvinden: op de eerstvolgende beschikbare datum of via een aagegeven datum in de bezoekkalender.  

In de bezoekkalender staan de 2 Certe voorkeursdagen (afhankelijk van de postcode van de patiënt) voor bloedafname in uw regio. Tot 15:00 uur is de voorkeursdag (als deze valt op de eerste volgende werkdag) zichtbaar in de bezoekkalender.

Vult u geen datum in bij de ‘prikdatum’ dan plant Certe (binnen maximaal 5 werkdagen) de patiënt in op de 1^e volgende voorkeursdag in de prikroute. Wilt u hiervan afwijken dan kunt u een datum invullen bij de ‘prikdatum’.

Spoedaanvraag en een aanvraag voor afwijkende voorkeursdag, dient eerst via ZorgDomein te worden ingediend, waarna u telefonisch (via 088 23 70 121) de aanvraag kan aanmerken als spoed en/of de voorkeursdag kan wijzigen.

De praktijk plant de afspraak bij Certe en informeert de patiënt hier zelf over.

Hierin kunt u aangeven of er ook bijzonderheden zijn m.b.t. de patiënt, locatie of afname. (Denk aan patiënt is slechthorend, lang aanbellen of sleutel ligt bij de buurvrouw).

Wanneer u 'huisbezoek' aan heeft gevinkt in het aanmeldformulier, wordt het adres van de patiënt getoond. Als de patiënt tijdelijk ergens anders verblijft kunt u dit adres aanpassen in het tijdelijk adres. 

Ja, er is een mogelijkheid om periodieke bloedafname aan huis aan te vragen, dit kan via het zorgproduct: ‘labdiagnostiek behandelplan’.

Indien u een test wil aanvragen die niet staat vermeld in ZorgDomein dan kunt dit via ‘afwijkende aanvraag’ indienen. Afwijkende aanvraag is te vinden via de zoekbalk of via A-Z. Bij 'Aangevraagd onderzoek' kan dan worden aangegeven om welke test het gaat.

Niet alle testen kunnen op alle afname locaties worden afgenomen, raadpleeg bij twijfel eerst de klinisch chemicus voordat u een test aanvraagt via ‘afwijkende aanvraag’.

Maak de aanvraag aan op naam van de praktijk en vul bij ‘kopie aan’ de naam, functie en ziekenhuis van de behandelaar. Certe zorgt er dan voor dat de uitslag ook terecht komt bij de behandelaar.

Indien er wijzigingen zijn in een reeds aangemaakt aanvraag voor huisbezoek (b.v. aanvraag kan komen te vervallen, mutatie in de aangevraagde testen, patiënt verblijft elders), dan dit graag telefonisch door geven via 088 23 70 121. Onze medewerker past de aanvraag voor u aan.

Vanaf 1 december 2025 kunt u de Certe-diagnostiek uitsluitend aanvragen via Zorgdomein en wordt uw praktijk automatisch afgekoppeld van COLAB. Vanaf dat moment is ZorgDomein het enige digitale aanvraagportaal voor het aanvragen van Certe-diagnostiek.

Je kunt vanuit het HIS direct starten met ZorgDomein als je een account hebt bij ZorgDomein. Je hoeft hiervoor niets door te geven aan Certe of ZorgDomein, zie voor instructie Aanvragen via ZorgDomein › Certe.

Beide producten lijken erg veel op elkaar. Via het zorgproduct ‘regulier’ kun je de Certe labdiagnostiek aanvragen. ZorgDomein kent geen aparte tabbladen klinische chemie en medische microbiologie. Via de zoekbalk kan gemakkelijk en snel de diagnostiek worden opgezocht en het tabblad ‘materialen’ is erg geschikt voor medische microbiologie aanvragen.

In ZorgDomein heet dit ‘afwijkende aanvraag’, vul daarna de test in, in het aangegeven vak. 

Voor aan afname op een Certe-spreekuurlocatie is geen afdruk nodig. De patiënt kan de digitale ZorgDomein aanvraag tonen op de smartphone, die u per beveiligde e-mail heeft gestuurd vanuit ZorgDomein. Vindt de afname op de eigen praktijk plaats dan is een print van de ZorgDomein aanvraag nog wel nodig om met het materiaal mee te geven.

Ja, in ZorgDomein worden automatisch de namen overgenomen zoals in het HIS staan (ook meisjesnaam). 

Dit gebeurt middels sticker-etiketten die vanuit Certe worden geleverd. Er hoeft dan geen NAW sticker meer op het materiaal worden geplakt. Deze etiketten zijn te bestellen via het Certe bestelportaal, bestelnummer 91.00.24.007. Het ‘formulier’ etiket rechtsboven plakken op de ZorgDomein afdruk en het ‘materiaal’ etiket in de lengterichting plakken op het afnamemateriaal. 

Alleen nieuwe huisartsen dienen nog aangemeld te worden bij Certe via Aanmelden of aanpassen gegevens › Certe. Praktijkassistentes of POH’s hoeven niet meer apart te worden doorgegeven. Het aanmaken van een ZorgDomein account gaat via ZorgDomein. Meer informatie: Hoe maak ik een persoonlijk account aan? – ZorgDomein. 

Kies i.p.v. het zorgproduct ‘regulier’ het zorgproduct ‘POCT handmatig invoer van de uitslag’ en handel de aanvraag vergelijkbaar af. 

Deze aanvragen kunnen na 1 december gewoon door Certe worden verwerkt en hoeven dus niet opnieuw te worden aangevraagd.